El entorno va mutando los modelos de negocio. En un mercado cada vez más competitivo, nuestro modelo de negocio debe estar a la altura de las circunstancias, posibilitando la evolución e innovación.

Una modelo de OnlyFans compartió en su cuenta en TikTok, cómo descubrió que alguien de su familia era su mejor cliente en la plataforma de contenido para adultos. Para el 2022, OnlyFans ganó ...

Los servicios de atención al cliente se han convertido en parte fundamental de las empresas, sobre todo en los últimos tiempos, en los que la tendencia para lograr el éxito es la de situar al cliente ...

Los clientes están situados cada vez más en el centro de los modelos de gestión empresariales como herramienta clave para la mejora competitiva y para generar valor diferenciador. Esta es una de las ...

Soluciones a una consulta de facturación en la misma llamada o en menos de 24 horas, un único interlocutor durante toda la gestión o reclamación o el envío por escrito de toda la información de una ...

Rachel Botsman (coautora del libro What’s Mine is Yours: The Rise of Collaborative Consumption) ya pronosticó en 2010 la evolución de un nuevo modelo económico basado en el intercambio de profesional ...

Emilio Fares es un experimentado Director General para Medallia en... En 2022, las empresas seguirán remodelando y rediseñando sus centros de contacto, donde se cruzan sus dos grupos más valiosos, los ...

Tanto el marketing como el servicio al cliente se deben manejar como un proceso en el cual cada uno de los componentes necesita de la retroalimentación del otro. Siga las noticias de SEMANA en Google ...